我相信很多朋友都听说过“新零售”这个词。自从马云提出这个概念以来,“新零售”已经深深扎根于许多企业家的心中。在经历了2016年到2018年的快速增长后,新的零售业今年似乎陷入了困境。盒马鲜生和超级物种等品牌处境艰难,其他新的零售品牌的尝试也失败了。而今天小编要说的新零售品牌,也难逃这样的命运,这个品牌就是——“鲜生友请”。
自2017年以来,鲜生友请已经发展到130家门店,但现在却负债3亿元,董事长依然在逃亡之中,管理层已经被捕,还有130家门店无人看管。看似成功的新零售尝试被摧毁,它实际上是一种投机行为。公安局已经对该公司涉嫌非法吸收公众存款的案件进行了调查。
门外汉,闯进生鲜新零售
鲜生友请的创始人是张志豪,他曾任泰安环保集团总裁,一直从事净水器行业。张志豪出生于1982年,他以前的事业与生鲜无关,生鲜对于他来说是一个全新的领域,没有相关的经验。但他看到了一个新零售行业的风口,所以他决定进军陌生的领域。
然而,没有一个风口是一直存在的。自2017年第一家店开业以来,张志豪在2018年迅速扩张,主要以联盟和独立经营的形式。然而,从今年开始,快速扩张的弊端开始显现,由于张志豪没有相关经验,其增长速度过快,导致管理问题频发。近几个月来,鲜生友请开始面临拖欠工资、资金链断裂等问题。到目前为止,130家鲜生友请店中有40%已经严重逾期。
今年3月,有消息称该公司将被出售、转让,并正在与中国超市巨头谈判。今年4月,母公司还发布了一份向关联方借款的通知,但此后各种问题相继浮出水面,有关收购的讨论也已停止。
管理层被抓捕
据《AI财经社》7月9日的消息,生鲜品牌杭州“鲜生友请”管理层张知豪、吴明明、赵帅峰等十多人9日上午被杭州警方抓捕带走。
余杭区经侦相关负责人透露:“7月9日早上杭州市公安局统一组织,余杭分局和西湖分局对张知豪等人立案侦查集中抓捕,张知豪、吴明明、赵帅峰等人全部抓捕归案。”
据《AI财经社》调查发现,今年6月以来,张知豪旗下的万淳水机、鲜生友请生鲜店、下榻小灶餐饮店相继发生资金爆雷,至少产生3亿元的投资商欠款、5000多万元的供应商欠款、1600多万元的1000多名员工工资、1000多万元的消费者充值卡欠款。
张知豪等人涉及的罪名目前尚未透露,北京市京师律师事务所律师张新年告诉记者,下榻小灶和鲜生友请存在以非法占有为目的利用合同骗取加盟商、供应商资金的可能,涉嫌合同诈骗罪;明知无法提供后续服务仍以诱使、欺骗等手段骗取消费者财物,涉嫌诈骗罪;逃避支付劳动者劳动报酬,若经政府有关部门责令支付后仍不支付的,涉嫌拒不支付劳动报酬罪。
鲜生友请
据了解,“鲜生友请”是杭州本地社区生鲜企业,于2017年4月开出第一家店,门店数量一度超过130家,面积从100至600平米不等,可满足不同社区不同人群的消费需求。且通过各种促销宣传活动,“鲜生友请”成功吸引周边消费者充值办卡到店消费,门店同时开通线上下单、自提商品等服务,可谓门庭若市,风光一时无两。
然而今年5月上旬,在没有任何征兆的情况下,“鲜生友请”设在杭州的所有门店却突然悉数关闭。这一度让周边的消费者无法理解,有人表示之前没觉得店面出了问题,生意一向不错,关店实在有些突然;也有人感到失望甚至愤怒,称自己此前办理了会员储值卡,仍有大量余额无法消费,也无法取出。
据“都市快报”报道,早在今年4月,“鲜生友请”就被曝出资金链紧张,正在寻求收购等传言。知情人士爆料称,这是由于“鲜生友请”前期发展过快,资金链紧张所致。
业内人士指出,“鲜生友请”此前大量铺货,低价促销,将毛利压得很低,以此提升人气。然而,这套烧钱的“互联网玩法”却根本“玩不转”社区生鲜,资金链紧张甚至断裂也是情理之中。
自救未果
“鲜生友请”创始人曾在接受采访时表示,2018年“鲜生友请”接连扩展120家门店,资金投入没有做好预算。
公司已经与一家集团性大型公司达成协议(此后被证实为国内知名农产品、生鲜企业广东壹号食品有限公司),等待对方进行并购整合。创始人表示,待并购有了结果后,门店就可以正常铺货运营,并将在5月31日之前恢复正常。
可惜现实的结局往往比预想更加残酷。如今已经进入6月,“鲜生友请”的门店却依然大门紧闭。甚至有人爆料称关门1个多月后,门店内部存货腐烂变质,散发的臭气熏天,令周边的商家及住户难以忍受。
更加祸不单行的是“鲜生友请”收购方所发出的一纸公告。近日,广东壹号食品有限公司发布公告称,鉴于各利益相关方未能就“鲜生友请”门店重组、资产收购事宜达成一致意见,商务谈判失败,故决定终止对“鲜生友请”门店的重组和资产收购。这意味着,壹号食品收购“鲜生友请”所有门店的计划正式落空。
针对网络中流传的收购方提前安排“鲜生友请”门店关停的消息,壹号食品声明称,公司从未要求“鲜生友请”门店关停,无权亦无法参与其公司内部任何有关经营、负债处理的决策。
在2019年5月28日双方举行最后的商务谈判之前,“鲜生友请”门店大部分已处于关停状态。“鲜生友请”门店关停问题与壹号食品无关,请广大消费者知悉并及时处理有关事项。
对于消费者最关心的储值卡问题,据知情人士介绍,商务谈判终止代表此前协议全部无效,储值卡问题是“鲜生友请”的内部问题,也将由其自行处理,与壹号食品不存在任何关系。
新零售,你还敢玩吗?
其实这并不是说新零售不好,每一种新模式都会带来各种各样的问题。从无人超市到无人货架再到新零售,在一次又一次的新趋势发展中,有的人创业成功,有的人会赔钱失败。很多这样的失败者根本没有相关的经验,不了解市场,只是随波逐流,自然不会成功。
许多新的零售品牌,每年都有数百甚至数千家新店开张,以追求增长,基本上是在烧钱。他们还没有找到赢利点,最后只剩下遍地都鸡毛了。目前,盒马鲜生和超级物种尽管存在一些问题,但是他们依然能正常运转。更重要的是,这两个品牌都有足够强大的后盾,但像鲜生友请样的新零售,如果没有强大的支持基础,可能会失败。
当然,这并不是说新零售没有价值,行业洗牌其实是优胜劣汰,好的留下,坏的只能面对淘汰,这对消费者来说其实是一件好事。但对这些新零售商来说,这是一记警钟。