近十年来社区型购物中心平均每年新开业项目超过155个、体量逾850万方,年均增长率达到29%。
从具体年限来看,2015年后项目增量明显放缓,新开业项目数量及体量呈现抛物线式下滑。可见房企拓展步伐有所放缓,对市场持更为谨慎的态度。告别“野蛮增长”之后,社区型购物中心也逐渐步入精细化发展阶段。
行业竞争度:2015年后新增量占总存量比例呈逐年下降趋势,逐渐进入“存量之争”
自2015年开始,社区型购物中心新增体量占总存量比例持续走低,从2015年的高点30.4%下跌至2019年的7.8%,社区商业竞争加剧,逐渐进入“存量之争”。
行业集中度:房企连锁产品线表现亮眼,占比近3成
现阶段不少标杆房企已经形成具有代表性的社区商业产品线,如万科的万科里和万科广场、保利的若比邻和保利广场、印力的印象汇和印象城、宝龙的宝龙广场、绿地的乐和城等。依托强大的资金支持和运营管理能力,知名房企的连锁社区型购物中心在拓展时具备优势,目前在全量项目的比例约为30%。
▼典型项目解读
上海三林印象城
开发商/运营商:印力集团
开业时间:2018年10月26日
商业建筑面积:10万㎡
已进驻品牌量:200+
开业率:99%
业绩:开业首年实现总销售额近10亿元、总客流近1500万人次、总车流近100万辆、会员近10万
上海三林印象城是印力在上海的首个城市更新型购物中心项目,以“亲近感、品质感的美好生活乐园”为核心定位,并以亮眼成绩晋升存量更新的“新范本”。
①区域/商圈影响力
项目坐落在浦东三林核心地块,虽然周边3公里范围内常住人口将近40万,但高端客群、商务办公人口较小,无法支撑高端商业,因此项目以中端家庭型消费为主的定位契合了周边消费需求,有利于走出先扎根三林地区、后向外辐射的发展路径。
②业态组合与创新
项目零售业态面积占比最高,达37%,餐饮紧随其后,占比近25%;引进生活方式集合店、亲子餐厅、儿童运动馆、旅行社、网红餐饮等创新业态。(报告对创新业态的界定是一个相对概念,详见文末)
③ 品牌引进
三林印象城以“刚需”与“网红”的搭配思路,引进超过200家品牌:上海首家永辉超市新概念店“集市生活” 、盒马鲜生打造高品质“菜市场”,喜茶、加拿大国民咖啡Tim Hortons、湊湊火锅等餐饮“潮牌”有助于吸引年轻人,西西弗书店、CGV影城、卡通尼乐园等则进一步升级商圈内的文化和亲子消费。
在开业首年,项目内人气品牌也交出漂亮的成绩单:按照开业以来同期全上海的销售额排名,湊湊火锅位列全上海第四,那时新疆位列全上海第三,卡通尼也是上海第三,喜茶则是全上海排名第五。
④ 营销推广
基于项目的家庭型定位,不盲目追求时尚艺术等“高大上”形式,而是以“丰富多样、温情互动”为主基调,打造亲子和社区活动,并结合时下热点开展互动。例如:
四月超人气亲子IP《咿呀咿呀》、六一运动季、父亲节礼遇等亲子活动,主打寓教于乐共同成长;
联动周边资源,打造稀有昆虫展、宠物公益领养、社区文艺汇演、会员定制沙龙、周末街头乐队等,提高社群活跃度;
亚洲偶像嘉年华选拔赛、嗨IN消夏季、漫威英雄展等人气活动则吸引了众多客流。
⑤ 运营管理
打造了“Share X Care”服务体系,以细致的服务实力圈粉:包括呵护母婴儿童休闲的Family Room、开放式的广场迷你儿童乐园Kids Park、年轻女性自拍打卡的美颜化妆试衣间、无感积分的智能会员服务、无感支付的智能停车服务等等,同时每个楼层皆配备温馨的母婴室,更有专供外卖快递小哥休憩充电的跑跑驿站。
图片来源:上海三林印象城
武汉保利广场
开发商:保利商业管理有限公司武汉分公司
开业时间:2016年9月28日
商业建筑面积:7万㎡
入驻品牌品牌量:130+
开业率:100%
业绩:年销售总额近6亿元,总客流1300万余人次
作为保利商业在武汉落地的首个购物中心,武汉保利广场自开业首年盈利便超2000万、客流销售突破3位数增长,且营运期一直保持双位数高速增长,招商率、开业率一直保持100%,项目快速度过成长期,进入成熟期。
① 区域/商圈影响力
项目地处武汉光谷中轴,周围聚集精英社区、金融总部、高等院校等近百万流动人口,且以现代家庭为主。此外,项目距离光谷商圈仅1公里,通过打造瞄准家庭客层和年轻时尚人士的购物中心,有利于撬动区域的商业引擎,形成新锐商圈。
② 业态组合与创新
零售业态占比32%,餐饮、儿童亲子、文体娱、生活服务类业态占比将近7成。积极引进时下年轻的潮牌以及儿童DIY手工、儿童运动馆、射箭俱乐部等新兴业态,强塑体验式消费。
③ 品牌引进亮点
引进了6大光谷区域首店品牌:西西弗书店、ROSE CROWN、YES I AM、Rookie、杨梅红国际私立美校、安德玛,提升消费者选择的丰富度。
④ 营销推广
精准定位客群,持续不断打造独有营销活动,形成口碑效应;此外,每年联动强有力的外联,给予顾客新鲜体验感。
每年2-4月结合樱花主题,打造浪漫的樱花园;
今年6月举办武汉首场乐高MOC大师作品展,邀请知名乐高MOC大师携8大作品联展、并用20多万颗乐高颗粒组成定制乐高墙;
今年9月举办武汉首场热带雨林自然生态展,200㎡沉浸式空间、4大秘境场景、互动式声光体验,带来 “穿越”亚马逊热带雨林的惊喜感,展览期间吸引近万人次观展。
⑤ 专属IP形象
打造原创IP形象小保、小利,并以场景、主题、互动为基底,不断延展IP的内涵。如打造百款定制表情、全年IP海报、场内标识标牌IP化,且推出多款IP衍生品——IP定制充电宝、限量樱花杯、定制乐高MOC大头仔等,以多元形象渗透到消费者的生活中。
图片来源:武汉保利广场