7月23日晚间，胖东来宣布为新乡灾区首批捐款1000万元。
7月21日20时至22日15时，河南省新乡市北中部遭受大暴雨、特大暴雨。新乡多地出现内涝，道路被水淹没，居民被围困在家中。据不完全统计，新乡市辉县市、卫辉市、长垣市、获嘉县、原阳县、封丘县、延津县、新乡县、卫滨区、红旗区107个乡镇受灾。从河南省新乡市防汛抗旱指挥部获悉，截至23日15时，受灾人口128.8万余人。
灾情牵动人心，灾情之初，胖东来新乡店立刻做出决定，收留并帮助被困群众，提供了面包、方便面、姜汤、茶、酸奶等食品以及充电等服务，将三楼餐饮区腾出来让大家休息，提供一切便利。7月23日晚间，胖东来宣布为新乡灾区首批捐款1000万元。
其实早在7月21日，胖东来董事长于东来就带领救援队抵达郑州参与救援，救援物资也不断分批抵达。胖东来方面表示，哪里有困难哪里就有胖东来的身影，将与大家共同携手度过难关。
