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“同程生活”社区团购大败退:品牌更名、供应商维权、转型B端、拥抱抖音

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摘要:紧接着在7月6日,同程生活CEO何鹏宇发布内部信称,同程生活将做出战略调整,更名为“蜜橙生活”,围绕团长(KOL、KOC)进行供应链的创新,包括私域流量运营、直播运营、供应链赋能等。

  

  从2018年开始入局社区团购,到近日全国各地供应商拉横幅讨要货款,对于同程生活来说,社区团购生意并不长久,更多的只是一地鸡毛。

  7月5日,有网友爆料称,同程生活楼下聚集着来自全国各地的供应商,拉横幅讨要货款。

  

  紧接着在7月6日,同程生活CEO何鹏宇发布内部信称,同程生活将做出战略调整,更名为“蜜橙生活”,围绕团长(KOL、KOC)进行供应链的创新,包括私域流量运营、直播运营、供应链赋能等。

  这标志着同程生活已经放弃C端业务,全面转向B端,团批业务将是未来的重点。目前,同程生活自提业务以及团长招募已经暂停。

  公开信息显示,同程生活由同程集团在2018年1月开始孵化, 当年8月正式启动上线。用时4个月,同程生活覆盖了华东及华南地区1000多个社区和几十万家庭。

  上线之初,同程生活获得了近千万元种子轮融资。2018年12月,同程生活完成数千万元天使轮融资。截至2020年8月,同程生活共获8轮融资,资方包括腾讯、真格基金、百果园、微光创投、金沙江创投、贝斯塔曼亚洲投资基金等,金额累计超数亿美元。在去年7月C+轮融资后,同程生活估值10亿美元。

  在运营过程中,同程生活也展开了对中小社区团购平台的并购。2018年12月,通过并购广州千鲜汇,同程生活进军华南市场。2019年9月,通过并购考拉精选,同程生活在湖南及周边市场布局加速,考拉精选随后更名为同程生活精选。2020年8月,苏州本地社区团购平台邻邻壹并入同程生活。而广东、湖南和江苏市场也是同程生活的主要优势市场。

  据何鹏宇介绍,截至2020年,同程生活在江苏,广东,浙江等地布局的70多个核心城市中,过半城市已经做到盈利平衡。

  虽然同程生活尚未表示退出社区团购,但从其最近动作来看,放弃社区团购已经是板上钉钉。今年6月中旬,同程生活曾宣布因战略性调整,湖南地区暂停运营、团点关闭。

  何鹏宇也在内部信提到了同程生活面临的困难,并称鲜橙科技(同程生活运营主体)目前正面临着创业以来最困难的时刻。“从2020年9月份开始,社区团购行业风云突变,行业从‘拼创新’‘拼执行’的时代转变成‘拼资本’‘拼补贴’的时代。基于此,现在我们必须做出战略上转型调整”。

  实际上,2020年下半年也正是美团优选、橙心优选、多多买菜等巨头相继入局社区团购的时间,通过携资入场以及激进的价格补贴策略,他们分食了市场份额,抢夺了大量用户和订单。

  据了解,2021年美团优选GMV预期目标为2000亿,多多买菜为1500亿,橙心优选为1000亿。而2020年同程生活GMV约100亿,按照其2021年GMV翻三倍的目标,其2021年GMV在300-500亿之间。

  在巨头未入场之前,同程生活的毛利在二十多个点,但随着巨头入场,整个社区团购市场毛利仅为五个点,零毛利、负毛利也此起彼伏,这给同程生活在价格上形成了压力。而对于巨头巨额补贴,同程生活曾跟进过,但考虑到盈亏平衡问题,最终选择放弃。

  此外,目标十分“低调”的同程生活,在巨头夹击之下,早期构建的前端团长和末端物流优势已经被抹平,面对巨头们巨额补贴,“缺弹少粮”的同程生活不得不选择撤退和调整。

  据36氪报道,同程生活曾与京东、阿里,甚至是字节跳动探讨过“收购意向”,但最终因各种原因未能成行。

  在战略调整过程中,与抖音的合作,让同程生活看到了转型希望。今年3月,抖音团购业务上线。紧接着在4月份,同程生活进入抖音,前者获得了抖音江苏、广东等区域十余个城市的本地页面顶部入口以及千万级的日活流量导入。通过品牌自播、社区团长直播、抖音号矩阵等一系列营销动作,在抖音流量带动下,“同程生活在3个月的测试中取得了远超预期的效果”。

  而同程生活还计划在家居日化、百货电器、美妆个护,食品饮料等品类发力,通过挖掘、孵化、聚合一批优质供应链资源,建立品牌自营、源头直采、战略合作融合的供应链生态,进而赋能以社区团购团长、各平台电商达人为代表的流量端IP,通过直播等方式完成变现。

  不过,这种方式未来成效几何,双方合作能迸发出多大能量都还有待考量。

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