3月3日，第三方数据平台QuestMobile发布的数据显示，受疫情影响，出行服务接近1.6亿DAU，春节期间直接跌到9095万，春节后再度降至7143万。
从生活服务来看，整体轻微下降，不过在细分领域上，则是几家欢喜几家愁，比如本地生活近7000万DAU近乎腰斩，直到春节后才勉强止跌；外卖服务3000万DAU同样腰斩；但是，分类信息、电子政务和运营商服务等则出现了上涨。
受疫情影响，居民减少外出活动，本地生活行业在春节期间受到严重下挫，但随着陆续复工，加上行业参与者纷纷推出送货上门、在线义诊等便民服务，用户规模止跌企稳。
美团、大众点评等APP均加载送菜上门和送药上门服务，其中使用美团送菜&送药服务的用户占比有显著提高。
受到疫情影响，餐饮商家无法正常营业，外卖服务行业受到重挫，随着企业开始陆续复工，活跃用户规模缓慢回升。
外卖平台纷纷推出“无接触配送”，“安心送”等服务，在疫情期间全力保障用户生活需求。
快递配送确满足居民的基本生活不受影响，最后一公里成为主要配送范围，典型外卖配送微信小程序用户规模上涨。
受春节假期员工返乡、疫情等因素影响，物流快递行业在春节期间用户规模触底，随着快递物流行业的陆续复工，行业开始复苏。
快递物流行业积极保障疫情期间的居家民众正常生活，满足用户线上购物和物流查询需求，典型APP和微信小程序的用户规模增长明显。
从用户画像上看，30岁以上用户占比较此前上升了2.6%，显示出疫情在倒逼中老年用户利用手机解决生活服务需求。同时，复工潮逐步开启。相比APP，微信小程序里面的增长比较可观，比如，城市服务、国务院客户端、穗康等小程序，相比平时分别增长了553.5万、407.3万、130.3万。
