关于此前常州市发布的《关于紧急扩散寻找相关接触者的通知》中提及的确诊人此前在海底捞火锅店（新北区丰臣国际）就餐事宜，海底捞作出了回应。
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近日，常州市发布《关于紧急扩散寻找相关接触者的通知》：常州市在排查确诊的新型冠状病毒感染的病例时，进一步运用大数据手段，发现第27例确诊病例（男性）曾于1月22日18:47-20:43与多位朋友在海底捞火锅店（新北区丰臣国际）就餐，桌号为93号，同桌就餐的共有5人（男性4人，女性1人），其中2人已被确诊为新型冠状病毒感染的肺炎病例，3人已实施医学观察。
就此事，海底捞回应界面新闻称，海底捞丰臣国际只是该顾客行为轨迹之一，目前海底捞员工身体一切正常，且门店已经进行了全方位消毒，后期会密切关注员工身体情况。
2月11日，海底捞宣布，将向湖北医务人员每天捐赠2万盒自煮火锅。海底捞表示，目前受人员返岗和交通受限，颐海公司在马鞍山工厂的自煮火锅产能有限，目前只能每天捐赠2万盒，后期随着产能扩大，会加大捐赠数量。
