平均每分钟的营业额为71万元,在八佰伴2018年的跨年营销中,19个小时内跨年营销的总销售额达到了8.15亿元,创造了一个商业奇迹。
对很多热衷于血拼的精明购来说,跨年血拼可是个集体力活和体脑力活于一体的技术活,跨年血拼时无暇看娃,能有个地方安顿娃就好了。记者获悉,八佰伴今年的跨年购,在商场新开的萌宠乐园内设立了暖心加油站,让任性买买买的家长们开辟了一个娃们的休憩之地,实实在在地开启了购物的家庭模式。
你购物,娃萌乐
走路慢吞吞的“大懒虫”树懒、憨态可掬,形似兔子但又比兔子少了两只耳朵的南美洲水豚、甚至还有调皮的“干脆面君”小浣熊、腮帮子无穷大的小仓鼠、酷爱钻口袋和吃甜食的蜜袋鼯等,在5000㎡超大空间的“嘟噜嘟噜萌宠乐园”内,共有17大主题场馆,以及60余种萌宠,在这里小朋友们不仅可以欣赏观看,还可以通过抚摸、拥抱、喂食等方式实现与萌宠的零距离互动。
记者获悉,为了让家长们都专心购物,在这次跨年购中,八佰伴首次将“嘟噜嘟噜萌宠乐园”加入到“萌”趣主题加油站中。这是一项全新的零售与体验的联动——以“少年加油吧”为主题,把10楼嘟噜嘟噜萌宠乐园作为购物“根据地”,特别面向5周岁及以上儿童,组织四场岁末嘉年华专场园区游览活动,为携带小朋友前来购物的家长们,解决后顾之忧,让购物一族们能安心、任性买买买。
为了让小朋友们能乐享其间,乐园还采用了声光电结合的立体式3D主题造景,为他们提供沉浸式探险体验。除此以外,园区更是贴心地设计了餐厅与休息区域,并配有相应的儿童书籍与游乐设施,足以让大小孩子愉快玩学一整天。
跨年购黄金6小时迎井喷
在八佰伴16年岁末跨年购的历史上,曾推出过跨年一天购,二天购和三天购,但通过大数据表明,跨年一天购是效率最好的组合,而且每次从12月31日的下午8点到次日凌晨2点的6小时,堪称跨年购黄金6小时,这个时段都会迎来购物的大井喷。
据悉,今年第一八佰伴“123!全都要!”岁末嘉年华,从 12月31日上午8:00至1月1日凌晨2:00,。步入第17个年头的岁末嘉年华,更是赋予了“123要”新加持:一要好运,热门商品“秒杀”变“申购”;二要潮品,国潮和爆品齐上阵。三要“萌”趣,原有四大主题10个加油站升级为“衣、食、租、行、宠”五大主题11个加油站。
8000万元金条入市
在热门商品销售环节,商厦准备了价值约8000万元的金条(以当天的实际金价为准)以及2000份手机供申购预约。金条价值和手机数量均超去年。值得一提的是,华为手机首次加入热门商品行列,MATE 30(PRO)带你一起感受国潮科技,还有5G版本供消费者选择。
在商品备货环节,公司在活动开始前积极联系供应商抢抓货源,严格控制商品售价,确保优惠叠加,并增派销售人手,确保服务质量。同时,除了为2019年当季新款贴上标识之外,公司还携手上千家国内外大牌,聚焦化妆品、名品等全品类的限量爆款、应季尖货及特别折扣,叠加全场满额通用赠券,一同为消费者奉送充满惊喜的“年度超低价”。
人性化管理增加购物体验
收银扩九成:公司在确保收银机全程不关机的基础上,特别对收银力量进行了扩容:在现有66台的基础上增加了61台收银机,并在一楼北广场开辟了OK卡集中收银点,而商场内的收银点则接受现金、工行扫码付、微信、支付宝、信用卡等支付。
安保增两倍:商厦比平日增派了近两倍的安保人员,驻第一八佰伴保安队120名队员,外来增加200名安保人员,共计320名安保人员驻守在收银点、出入口、预约券发放点和电梯等处维持现场秩序。浦东新区警方也鼎力支持,专门派员协助商厦稳定秩序、处置突发事件,并重点在活动前期与活动过程中加强对“黄牛”的监控,以确保安全、有序的购物氛围。此外,公司医务室的医生全程待命留守,并配一名管理人员协助其工作,随时做好应急救援准备。
保障全天候:设施设备方面,在活动开始前,公司已按计划进行全面的安全检查;活动开始前三天,公司还将对商场安全设置、运行设备进行重点检查,再次确保设施设备的良好状态。同时,设施设备的专业维保人员将全程驻扎在活动现场,增加巡查力度以及重点设备巡视,确保应急抢修及时到位。
增车位解决停车难:考虑到商厦自身车位有限,活动期间,公司员工自发将公司所有车位留给顾客;同时,在浦东新区商务委的协调下,为顾客做好周边楼宇停车的指引服务。浦东新区交警也给予大力支持,为了保障周边交通顺畅,加强车流疏导。