商业地产招商运营部工作指导大纲（65页）

一、招商管理

市场调研

商业业态规划、招商政策及租金方案

商业项目招商

招商实施

管理、检查、考核、奖惩

二、招商人员行为准则

礼仪规范

工作纪律

保密制度与回访制度

惩罚措施

三、商源管理

商源收集工作

商源管理

商源活动开展

品牌商合作伙伴关系的建立

商源利用

商源保密工作规定

四、招商合同审批流程

商铺租赁合同

租赁终止合同

品牌战略联盟合同

五、中南商业板块会议管理制度

商业板块会议

会议要求

部门晨会管理制度及内容标准

营运管理

客户管理

六、营运统一经营管理守则

总则及各分则

商业板块费用报销流程

招商工作流程图